Zeit für den Umstieg: KV Sachsen stellt Fax-Betrieb ein und setzt auf neue Kommunikationswege

Jahrzehntelang galt das Fax als zuverlässiges Kommunikationsmittel, das auch aus den Praxen nicht wegzudenken war. Doch um mit den vielfältigen technischen Neuerungen im Kommunikationsbereich weiter Schritt halten zu können, müssen und wollen auch wir auf diese Veränderungen reagieren.

Die Nutzung des Telefax als bewährtes Kommunikationsmittel ist in den letzten Jahren deutlich zurückgegangen. Tatsache ist, dass aufgrund technischer Anpassungen der Deutschen Telekom bereits jetzt ein nicht unerheblicher Teil der versendeten Faxe nicht mehr beim Empfänger ankommt – ohne dass der Absender eine entsprechende Fehlermeldung erhält. Das bedeutet, dass wichtige Nachrichten möglicherweise nur verzögert zugestellt werden oder gar verloren gehen.

KV Sachsen stellt den Fax-Betrieb ein

Aufgrund uneinheitlicher Standards bei der Faxübertragung verschiedener Anbieter bestehen bei der Faxübertragung inzwischen erhebliche Datenschutzrisiken, die den Schutz sensibler Informationen gefährden können. Wie bereits in der Ausgabe der KVS-Mitteilungen 01-02/2025 thematisiert wurde, stellen diese Risiken eine ernsthafte Herausforderung dar.

Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Kommunikation weiterhin gewährleisten zu können, wird die KV Sachsen ab dem 1. September 2025 keine Faxe mehr empfangen. Das heißt, ab diesem Zeitpunkt erhalten Absender eine entsprechende Fehlermeldung. Dies bedeutet zugleich, dass damit eine Umstellung auf alternative Kommunikationswege zwingend notwendig wird.

Unabhängig davon können Sie datenschutzrelevante Informationen weiterhin über die bekannten Wege übermitteln. Für die einfache Kommunikation mit der KV Sachsen nutzen Sie bitte E-Mail und Telefon als bevorzugte Kanäle, um mit uns in Kontakt zu treten.

KIM-Dienst als zukünftig zuverlässige Alternative

Für den aktuellen Austausch regulärer Korrespondenz stehen Ihnen weiterhin die bekannten Funktions-E-Mail-Adressen zur Verfügung.

Um künftig vertrauliche und datenschutzrelevante Informationen mit der KV Sachsen austauschen zu können, erfolgt derzeit die schrittweise Einführung des Ende-zu-Ende verschlüsselten Kommunikationsdienstes im Medizinwesen (KIM) auch durch die KV Sachsen. Sobald die Einführung abgeschlossen ist, werden wir die Erreichbarkeiten über KIM kommunizieren.

Dieser sichere Kommunikationsweg innerhalb der Telematikinfrastruktur kann dann mit der KV Sachsen genauso einfach gehandhabt werden wie die bisherige Kommunikation über KIM mit Ihren ärztlichen Kollegen. Das Versenden einer KIM-Nachricht ist so unkompliziert wie das Versenden einer E-Mail und erfordert keine neue Software – es funktioniert direkt über Ihr Praxisverwaltungssystem.

Gern steht Ihnen die IT-Beratung der KV Sachsen beratend zur Seite, um Ihnen den Einstieg in KIM zu erleichtern.