Mit dem Terminservice der 116117 können niedergelassene Praxen dokumentieren, wenn Patientinnen und Patienten nicht zum gebuchten Termin erscheinen.
Wir erhalten zum Teil die Rückmeldung aus Praxen, dass Patienten ihre von der TSS vermittelten Termine nicht wahrgenommen haben. Wenn zukünftig ein Patient. nicht zum vereinbarten Termin erschienen ist (sogenannte No-Shows), kann dies unkompliziert mit einem Klick erfasst werden.
Wir empfehlen, diese Funktion zu nutzen, um No-Shows zum einen statistisch erfassen zu können und zum anderen, die Information entsprechend in der Terminservicestelle zu hinterlegen, da dies eine direkte Auswirkung auf den Vermittlungsanspruch des Patienten hat.
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116117 Terminvermittlung – Meldung nicht wahrgenommener und abgesagter Termine
Ärztliche Vermittlungszentrale/sr