Inhalte der Veranstaltung
Es ist eine der anspruchvollsten Aufgaben, mit einem "schwierigen Patienten" erfolgreich zu arbeiten. Manchmal kommt man im aufreibenden Praxisalltag schnell an die Grenzen seiner Fähigkeiten, eine konstruktive und geduldige Interaktion aufzubauen.
Handlungen und Motive von Patienten erkennen
Verständnis entwickeln für unangemessene Verhaltensweisen
Grenzen aufzeigen und konsequent verfolgen
Anstrengende Interaktionen auflösen und verändern